본 연구는 호텔기업의 상사의 진성리더십에 따른 직원의 집단효능감이 조직변화몰입 및 장인적 직
무수행에 미치는 영향을 분석하여 우리나라 호텔 관리자에 시사점을 제공하고자 하였다. 실증분석을
토대로 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호텔기업의 직원들은 사회적 교환관계에서 상사의
진성리더십 요인인 자아인식, 관계적 투명성, 조화로운 정보처리, 내면화된 도덕관점의 4가지 요인을
매우 중요하게 느끼고 있음을 알 수 있다.둘째, 호텔기업 상사의 진성리더십에 따른 직원들의 집단효
능감에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 자아인식, 관계적 투명성, 조화로운 정보처리, 내면
화된 도덕관점에 대한 지각수준이 높을수록 집단효능감은 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 상사의
진성리더십에 따른 직원들의 조직변화몰입에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 자아인식, 관
계적 투명성, 조화로운 정보처리, 내면화된 도덕관점에 대한 지각수준이 높을수록 조직변화몰입의 지
각은 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 상사의 진성리더십에 따른 직원들의 장인적 직무수행에는 어
떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 자아인식, 내면화된 도덕관점에 대한 지각수준이 높을수록 장
인적 직무수행의 수준은 높아지는 것으로 나타났다. 다섯째, 집단효능감은 조직변화몰입에 어떠한 관
련성이 있는가를 살펴본 결과, 집단효능감 요인을 지각하는 정도가 높으면 높을수록 조직변화몰입은
높아지는 것으로 나타났다. 여섯째, 집단효능감은 장인적 직무수행에 어떠한 관련성이 있는가를 살펴
본 결과, 집단효능감 요인을 지각하는 정도가 높으면 높을수록 장인적 직무수행은 높아지는 것으로
나타났다.