호텔의 서비스품질과 고객만족

저자 : 이덕재

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호텔의 서비스품질과 고객만족.pdf

등록자이덕재

등록일2020-03-13

조회수874

알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1821	제 8권 1호 [통권:11호] 11번 논문 호텔종사원의 직무만족과 고객만족의 관계	1999년 2월
1820	제 8권 1호 [통권:11호] 10번 논문 호텔의 서비스품질과 고객만족	1999년 2월
1819	제 8권 1호 [통권:11호] 9번 논문 관광정보 시스템개발지 관광산업 종사자 ( End User ) 의 참..	1999년 2월
1818	제 8권 1호 [통권:11호] 8번 논문 패밀리 레스토랑의 내부 포지셔닝에 관한 연구	1999년 2월
1817	제 8권 1호 [통권:11호] 7번 논문 국내 특급호텔 그린마케팅 정책에 대한 이용객들의 지각..	1999년 2월
1816	제 8권 1호 [통권:11호] 6번 논문 중요도 성취도분석을 적용한 호텔홈페이지 속성평가	1999년 2월
1815	제 8권 1호 [통권:11호] 5번 논문 호텔조직내 갈등발생원인에 관한 이론적 연구	1999년 2월
1814	제 8권 1호 [통권:11호] 4번 논문 제주도 관광산업의 인력수급 전망에 관한 연구	1999년 2월
1813	제 8권 1호 [통권:11호] 3번 논문 관광산업에서의 중역정보시스템 개발에 관한 연구	1999년 2월
1812	제 8권 1호 [통권:11호] 2번 논문 국제환율변동이 호텔 경영성과에 미치는 영향에 관한 연..	1999년 2월

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(02247) #611 College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Kyungheedae-ro 26, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.
Mobile: 010-4539-0402 / 010-3324-3726 , E-mail: hrm2020@daum.net

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