(사)한국호텔외식관광경영학회 연구검색 http://khta.ohmysite.net (사)한국호텔외식관광경영학회 연구검색 RSS Feed ko Sat, 20 Apr 2024 01:48:36 +0900 officekhta@daum.net 여행자들의 공유숙박 경험이 지각된 가치와 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2237 여행자들의 공유숙박 경험이 지각된 가치와 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향 The Impact of Travelers` Shared Accommodation Experiences on Perceived Value, Intention to Use, and Intention to Recommend 국문초록: 이 연구는 여행자들의 공유숙박 경험이 지각된 가치와 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향관계를 파악하기 위해 진행한 연구이다. 본 연구를 충실하게 검증하기 위해서 여행자들에.. 권진수 Thu, 29 Feb 2024 00:36:15 +0900 관광상품 라이브커머스 시청자 유입경로가 구매 및 구매의도에 미치는 영향: 시청몰입, 시청만족의 매개 효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2236 관광상품 라이브커머스 시청자 유입경로가 구매 및 구매의도에 미치는 영향: 시청몰입, 시청만족의 매개 효과 How Viewers Found the Content Matters in Live Streaming Commerce of Tourism: Mediating Roles of Flow and Satisfaction 국문초록: 라이브커머스 시장이 급성장하는 가운데 관광상품 판매에도 라이브커머스가 이용되고 있지만, 그에 관한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 관광상품 라이.. 김진후 Thu, 29 Feb 2024 00:32:39 +0900 호텔 챗봇(Chatbot)특성이 지각된 유용성, 계획행동이론 그리고 재사용의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2235 호텔 챗봇(Chatbot)특성이 지각된 유용성, 계획행동이론 그리고 재사용의도에 미치는 영향 The Effect of Hotel Chatbot Characteristics on Perceived Usefulness, Planning Behavior Theory, and Reuse Intention 국문초록: 이 연구는 비대면 기술의 발달로 호텔 챗봇 특성을 중심으로 유용성, 계획행동이론 그리고 재사용 의도에 미치는 영향을 실증하고 유의미한 결과를 토대로 시사점을 제시하는 것이 .. 최현준 Thu, 29 Feb 2024 00:31:21 +0900 온라인 리뷰가 음식점 순위에 미치는 영향에 대한 분석 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2234 온라인 리뷰가 음식점 순위에 미치는 영향에 대한 분석 Analysis of the Effect of Online Reviews on Restaurant Rankings 국문초록: 본 연구에서는 온라인 리뷰에 포함된 소비자들의 의견이 음식점 순위에 미치는 영향을 데이터마이 닝 기법 중 의사결정나무모형의 CRT를 이용하여 분석하였다. 제주도에 위치한 음식점의 순위를 종속변수 로, 리뷰 개수, 평점, 품질평가, 리뷰에 담긴 감성지.. 엄해정 Thu, 29 Feb 2024 00:29:52 +0900 베트남 유학생의 한국어 수준과 한국관광에 대한 행동의도와의 영향관계: 계획행동이론을 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2233 베트남 유학생의 한국어 수준과 한국관광에 대한 행동의도와의 영향관계: 계획행동이론을 중심으로 The Influence Relationship between Vietnamese International Students` Korean Language Proficiency and Behavioral Intentions towards Korean: Focused on the Theory of Planned Behavior 국문초록: 본 연구는 베트남 유학생의 한국관광에 대한 행동의도를 계획행동이론을 적용하여 알아보고베트 남 유학생의 한국어 .. 우현아 Thu, 29 Feb 2024 00:28:34 +0900 5성급 호텔 고몰입 인적자원관리가 종사원의 이중몰입 및 변화지향 조직시민행동과의 관계에 대한 연구: AMO model을 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2220 지난 코로나-19의 혹독한 시간은 호텔 인력 시장에 불안한 고용환경을 주었고, 이는 호텔종사원에게 직접적인 영향을 주게 되었다. 본 연구에서는 인적자원의 의존성이 다른 어느 산업보다 중요한 호텔기업에서의 인적자원관리의 효율적 전략방안 제시를 위해, 고몰입 인적자원관리를 통하여 종사원들의 이중몰입(조직몰입, 경력몰입) 및 변화지향 조직시민행동과의 영향관계.. 김태욱 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 호텔기업의 운전자본수준이 경영성과에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2221 본 연구는 호텔기업의 운전자본수준과 다른 재무적 측정변수가 경영성과에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위해 5성급 호텔 56곳 중에서 46곳을 선정하여 2011년부터 2019년까지 재무제표를 분석하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 경영성과인 ROA는 평균 양(+)의 값으로, ROS는 음(-)의 수치로 나타났다. ROA는 자산 대비 수익률이지만, ROS가 음(-)의 값인 것은 매출액에서 실.. 구원일 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 네트워크 분석을 활용한 온라인 리뷰의 호텔 유형별 선택속성 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2222 본 연구는 비즈니스호텔, 리조트호텔, 공항호텔 및 한옥호텔을 방문한 국내고객이 기록한 한글리뷰를 수집하고 데이터마이닝을 활용하여, 빈도분석과 TF-IDF분석으로 빈도 높은 단어들을 제시하였다.또한 네트워크 중심성 분석을 활용하여 직⋅간접적 영향력이 높은 단어들을 파악하였고 CONCOR분석으로유형별 호텔 선택속성을 도출하였다. 빈도분석 결과, ‘객실’, ‘조식’, .. 임영희 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 외식기업의 소셜미디어 마케팅 활동이 브랜드 자산에 미치는 영향: 프랜차이즈 운영 여부의 조절효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2223 가속화된 디지털 혁명으로 소셜미디어 마케팅의 중요성이 대두됨에도 불구하고 프랜차이즈 외식기업의 소셜미디어 마케팅이 브랜드 자산에 미치는 영향을 실증적으로 분석한 연구는 충분하지 않다. 이에본 연구는 외식산업에서 소셜미디어 마케팅이 브랜드 자산에 미치는 영향을 검증하고, 소셜미디어 마케팅이브랜드 자산에 미치는 영향에 대한 프랜차이즈의 조절효과를 알.. 김승현 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 고객가치공동창출을 위한 외식기업의 혁신문화와 종사원 태도의 영향관계: 긍정심리자본의 교차수준 매개효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2224 본 연구는 외식기업의 혁신문화가 종사원의 긍정심리자본과 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고, 종사원 수준의 변수들이 고객참여행동과 고객시민행동에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 각기 다른 수준의 변수 간 상호작용을 살펴보기 위해 다수준 분석을 활용하였으며, 더불어 혁신문화와 조직시민행동 사이에서 긍정심리자본의 매개역할을 검증하였다. 본 연구를 .. 박선우 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 IPA를 통한 항공사 선택속성 분석: X세대와 MZ세대 비교분석 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2225 본 연구의 목적은 항공사 이용객 X세대와 MZ세대의 항공사 선택속성을 파악하여 중요도와 만족도의 차이를 조사하고, 항공사 이용객의 만족도를 향상시킬 수 있는 항공사의 전략적 운영방안을 파악하는것이다. 본 연구는 세대별 항공사 선택속성 분석이라는 새로운 연구를 진행했으며, 항공사 마케터들에게핵심 소비축인 X세대와 MZ세대 항공사 이용객의 항공사 선택행동에 대.. 김강미 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 항공사 기술기반 셀프서비스의 테크노스트레스가 혁신저항과 기술수용의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2226 본 연구는 항공사 기술기반 셀프서비스의 테크노스트레스와 혁신저항, 기술수용의도의 영향관계를 알아보고 현시대에서 지속적으로 발전하는 기술기반 셀프서비스의 확산에 따라 사용자의 혁신저항 요소와 기술수용의도를 저해하는 요인을 밝혀내고 감지하여 기술적 혁신을 촉진하고자 하는 것에 목적을 두었다. 연구의 목적을 달성하기 위해 항공사의 기술기반 셀프서비스.. 김정은 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 역사문화관광지 온라인 리뷰의 매력속성과 추천의도의 영향 관계 연구: 해석수준이론을 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2227 본 연구는 해석수준이론을 적용하여 온라인 리뷰에서 느낀 도시관광의 대표적 관광지인 역사문화관광지의 매력속성과 추천의도와의 영향 관계, 그리고 상, 하위차원의 매력속성 간의 영향 관계를 실증적으로 검증하고자 하였다. 연구 방법은 최근 1년 이내에 경복궁, 창덕궁, 종묘, 수원화성의 온라인 리뷰를 검색한 경험이 있는 250명의 내국인 관광객을 대상으로 온라인 설문.. 장민희 Sun, 31 Dec 2023 13:18:50 +0900 서번트 리더십이 중국 특급 호텔 직원의 심리적 웰빙과 지식 공유 의도에 미치는 영향: 기본 심리욕구의 조절된 매개 효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2219 현재 중국 호텔 시장은 치열한 경쟁 환경이 펼쳐지고 있으며, 직원의 지식은 중요한 경쟁 우위로여겨진다. 이에 따라 호텔업계에서는 직원들의 지식 공유 행동이 호텔의 성과와 경쟁력을 향상하는 데 매우중요한 역할을 한다는 사실에 대한 관심이 더욱 필요하다. 본 연구는 사회학습 이론과 자기결정성 이론을기반으로 자원보존 이론을 적용하였다. 이를 통해 심리적 웰빙을 .. 곡로 Sun, 31 Dec 2023 12:15:32 +0900 호텔 웰니스 프로그램 선호도가 지각된 가치와 프로그램 이용의도 및 호텔 구매의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2217 전 세계적으로 웰니스 트렌드의 중요성이 높아지고 있고 특히 웰니스 관광은 관광 선택에 있어서중요한 역할을 수행하며 전 세계 관광시장에서 중추적인 역할을 하고 있는 고부가가치 산업으로 주목을받고 있다. 이러한 사회의 변화와 웰니스 관광의 중요성을 인식하여, 본 연구에서는 호텔이 숙박뿐만 아니라다양한 웰니스 프로그램을 통해 고객에게 신체적, 정신적 힐링과 .. 원현민 Tue, 31 Oct 2023 14:45:34 +0900 호텔산업에서 인플루언서 속성이 소비자 행동의도에 미치는 영향: 모방 욕구의 매개 역할 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2216 In the hotel industry, influencer marketing on social media is a huge issue. This study aims toexplore the influencer characteristics that affect consumer behavioral intentions in influencer marketing conductedin the hotel industry. In particular, this study contributes to the existing literature by examining influencercharacteristics from the perspective of information sources and utilizing mimetic theory in quantitativeresearch to reveal the mechanisms underlying the relation between the influ.. 마리암 사르그스얀 Tue, 31 Oct 2023 14:44:19 +0900 챗GPT 특성, 지각된 유용성, 지속이용의도 간의 구조관계 분석: 호텔⋅외식경영학 전공 대학생들을 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2215 호텔⋅외식업계에서도 챗GPT와 같은 인공지능 기술을 활용하여 마케팅 전략을 구사하는 사례가꾸준히 증가하고 있다. 차후에도 다양한 인공지능 기술을 도입해 새로운 경험을 제공하고 고객과의 관계를더욱 강화할 수 있을 것으로 기대된다. 본 연구는 기존의 지식을 효율적으로 정리해서 정보를 제공하고있는 챗GPT를 대학 교육에서 활용할 수 있는지 살펴보기 위하여 챗GPT 특.. 이채은 Tue, 31 Oct 2023 14:43:13 +0900 PPM 모형을 이용한 웨이팅 앱 이용자의 전환의도 예측연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2214 본 연구는 최근 외식문화가 성행하면서 급격하게 성장한 웨이팅 앱 이용자를 대상으로 연구를진행하였다. 그동안 외식 분야의 연구는 배달 앱에 취중되어 연구되어왔으며, 웨이팅 앱에 대한 연구는미비한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 웨이팅 앱 이용자가 기존 오프라인에서 웨이팅 앱으로 전환 의도를파악하고자 이주이론에서 파생된 PPM 모형을 이용하였다. 선행연구를 토.. 양준희 Tue, 31 Oct 2023 14:42:07 +0900 항공서비스전공 대학생의 학업적 자기효능감이 전공만족도 및 진로결정수준에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2213 본 연구에서는 항공서비스전공 대학생들의 학업적 자기효능감이 전공만족도 및 진로결정수준에미치는 영향 관계를 분석하였다. 본 연구의 표본대상은 항공서비스관련의 K대학과 H대학의 전공 학생으로설문에 응답한 학생은 총 158부를 실증 분석하였고, 본 연구의 목적을 달성하기 위한 통계분석방법은 SPSSfor Window Version 20.0 통계패키지를 사용하였다. 학업적 자기효능감은 3개.. 이미균 Tue, 31 Oct 2023 14:40:56 +0900 OperaPMS의 품질이 사용자의 지각된 유용성, 사용자만족, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2212 본 연구의 목적은 국내 특1급 호텔에서 호텔영업시스템으로 가장 많이 사용하고 있는 OperaPMS의 품질이 사용자의 지각된 유용성, 사용자만족, 고객지향성에 어떤 영향을 미치는지 실증분석하여, 호텔기업의 경쟁우위 확보와 지속성장 가능한 핵심역량을 확보하기 위한 시사점을 제공하는 것이다. 본 연구에서는 지금까지의 선행연구에서 사용한 측정항목으로 설문지를 구성하였.. 김준우 Tue, 31 Oct 2023 14:39:37 +0900 키오스크 이용자의 안전욕구에 따른 지각된 위험이 항공사 이미지와 고객 행동의도에 미치는 영향: 엔데믹 시대를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2211 코로나19 팬데믹이 엔데믹으로 전환되면서 항공산업은 거의 정상화 되어가고 있지만, 코로나19는여전히 존재한다. 뿐만 아니라 현재 코로나19의 재확산이 예상되는 가운데 비대면서비스의 중요성을 다시한 번 생각하게 하고 있다. 따라서 본 연구에서는 코로나19 엔데믹 시대에 키오스크 이용자의 안전욕구에따른 지각된 위험이 항공사 이미지와 고객 행동의도에 미치는 영향 관.. 박진아 Tue, 31 Oct 2023 14:38:10 +0900 항공사 승무원이 지각한 조직 내 정서사건이 정서반응과 직무만족, 직무몰입, 조직시민행동에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2210 현재 항공 산업에서는 경쟁이 치열해지고 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위한 차별화된 인적서비스가 중요한 실정이다. 항공사 승무원은 항공업에서 조직 내에서 핵심적인 역할을 수행하며, 그들의역할과 요구는 증대되고 있다. 그러나 승무원의 감정 노동 수준이 높아져 사회적 문제로 대두되고 있다.이에도 불구하고, 항공사 승무원의 정서와 감정 노동에 대한 연구는 주.. 박선우 Tue, 31 Oct 2023 14:35:14 +0900 코로나19 팬데믹 전후 서울 5성급 호텔 내국인 고객 니즈 변화 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2218 호텔 고객은 전반적인 서비스 여정 동안 의미 있고 만족스러운 경험을 추구한다. 호텔은 이를위해 서비스 철학을 바탕으로 고객 경험을 디자인하며, 고객 여정의 각 단계에서 고객 가치를 최적화하려는노력을 지속하고 있다. 한편, 코로나19 팬데믹의 충격으로 호텔업계는 전례 없는 도전을 마주하게 되었으며,특히 외국인 투숙률이 60~80%에 이르는 서울의 5성급 호텔은 뚜렷한 .. 정대호 Tue, 31 Oct 2023 09:18:51 +0900 호텔 인플루언서 특성이 구매의도에 미치는 영향: 준사회적 관계의 매개효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2208 본 연구는 소셜미디어 플랫폼을 통해 호텔 소개나 평가에 관한 콘텐츠를 접한 적이 있는 중국호텔 잠재 이용객을 대상으로 호텔 인플루언서의 진실성, 전문성, 매력성이 호텔 구매의도에 미치는 영향을살펴보아, 그 과정에서의 준사회적 관계의 매개효과를 알아보는 것이 목적이다. 이를 위해 최근 12개월안에 소셜미디어 플랫폼을 통해 호텔 소개나 평가에 관한 콘텐츠를 접한 .. 김가혜 Thu, 31 Aug 2023 21:19:12 +0900 네트워크 분석을 활용한 온라인 리뷰의 한옥호텔 선택속성 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2207 본 연구는 한옥호텔을 방문한 국내 고객이 남긴 한글 리뷰를 수집하여 데이터 마이닝을 사용하였고 빈도분석과 TF-IDF분석을 활용하여 빈도 높은 단어들을 파악하였다. 그리고 네트워크 중심성 분석과CONCOR분석을 활용하여 직⋅간접적으로 영향력이 높은 단어들을 파악하고 한옥호텔의 선택속성을 도출하였다. 빈도분석 결과, ‘좋다’, ‘호텔’, ‘조식’, ‘한옥’, ‘느끼다.. 임영희 Thu, 31 Aug 2023 21:17:59 +0900 배달 애플리케이션 서비스 이용으로 형성된 지각된 가치와 외식업 점주⋅점포의 일반적 특성이 직원고용 여부에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2205  국내의 배달 앱 시장에서는 배달 앱 이용자의 증가로 외식업 점주들은 경쟁에서 살아남기 위해배달 앱 서비스 이용수수료와 광고비를 지불 할 뿐만 아니라 인건비가 인상으로 외식업운영에 상당한 부담감으로 작용하고 있다. 따라서 본 연구에서는 외식 업장을 운영하는 점주 중 배달 앱을 활용한 경험이나활용 중인 점주들을 대상으로 배달 앱 사용을 통해 지각된 가치는 .. 이소민 Thu, 31 Aug 2023 21:15:45 +0900 숙박기업의 광고활동이 시장지배력에 미치는 영향: 수정된 러너지수를 활용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2206 숙박업에서는 기업의 자유재량적 지출이 광고에 집중되며, 광고에 대한 지출이 기업의 성과에긍정적인 영향을 미친다. 한편, 산업조직 관점에서의 광고는 기업의 시장 지배력을 증대시키며, 커진 시장지배력은 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러나, 광고비 지출과 시장지배력 사이의 관계를밝힌 연구는 현재까지 존재하지 않는다. 따라서 본 연구에서는 수정된.. 정기성 Thu, 31 Aug 2023 21:15:45 +0900 레스토랑의 기술 수용요인이 외식 소비자의 태도와 행동의도에 미치는 영향: 확장된 통합기술수용모델의 적용 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2204 오늘날 외식 산업에서 기술의 도입은 불가피하며 이미 다양한 종류의 기술이 서비스 전달과정전반에 인간과 공존하고 있다. 본 연구는 외식 소비자가 레스토랑에서 경험할 수 있는 다양한 기술을 연구에포함하여 기술 수용요인이 기술에 대한 태도와 행동의도에 미치는 영향을 확장된 통합기술수용모델을 기반으로 검증하고자 하였다. 또한, 소비자의 심리성향 역시 기술 도입.. 권아민 Thu, 31 Aug 2023 21:14:36 +0900 역사문화관광지 온라인 리뷰 기반 관광매력속성과 추천의도의 영향 관계에 대한 탐색적인 접근: 해석수준이론의 관점에서 빅데이터 분석 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2203 본 연구는 해석수준이론의 관점에서 온라인 리뷰의 역사문화관광지 매력속성과 추천의도와의 영향 관계와 이들 관계에서의 리뷰 및 리뷰어 특성의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구방법은 먼저, 스크래핑 프로그램인 옥토파스(octoparse)을 활용하여 온라인 리뷰 사이트인 트립어드바이저에서 경복궁, 창덕궁,종묘, 수원화성 리뷰를 수집하였다. 그리고 R 프로그램을 활용하여.. 장민희 Thu, 31 Aug 2023 21:13:40 +0900 월드컵 경기 관람동기가 만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 2022 카타르 월드컵을 사례로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2202 메가 스포츠 이벤트 중 하나인 월드컵은 단순한 스포츠 행사를 넘어서 정치, 사회, 문화 및 관광등 국가 전반에 걸쳐 다양한 파급 효과를 발생시킨다. 특히 관광 측면에서의 그 영향력은 상당히 크다.따라서 본 연구는 2022년 카타르 월드컵을 대상으로 한국과 일본의 관람객들을 조사하여 다양한 관람 동기를 분석하고, 관람 동기와 만족도 간의 관계, 그리고 만족도가 개최지 재.. 치노타쿠미 Thu, 31 Aug 2023 21:12:30 +0900 컨벤션센터의 ESG 평가지표 표준화 방안 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2201 본 연구는 ‘컨벤션센터의 ESG 운영방안 연구: BEXCO를 중심으로’의 후속 연구로 급속하게 진화하고 있는 ESG 평가 환경에서 컨벤션센터가 활용할 수 있는 ESG 평가지표의 표준을 제시하고자 하였다.ESG 평가에 대한 시대적 요구가 증대하고 있는 가운데, 전세계 ESG 평가기관의 숫자가 600개가 넘고 같은기업이 평가기관에 따라 상이한 평가결과를 받고있는 실정으로 어느 때 보다도 .. 정선윤 Thu, 31 Aug 2023 21:11:30 +0900 항공사 비대면 서비스의 지각된 혜택과 희생 및 관계품질이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향: 가치기반 수용모델(VAM)을 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2200 본 연구는 항공사 비대면 서비스의 지각된 혜택과 희생, 관계품질, 지각된 가치 및 지속사용의도의영향관계와 영향력을 연구모형 설계와 가설검증을 통해 실증분석하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 혜택 요인 중 즐거움, 유용성, 인지된 안정감은 만족과 신뢰 및 지각된 가치에 유의한 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 희생 요인 중 기술사용 .. 정지영 Thu, 31 Aug 2023 21:08:09 +0900 리조트호텔 종사원의 안전 리더십과 안전지향 행동과의 관계 연구: 조직 내 안전지향 커뮤니케이션의 매개효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2191 본 연구에서는 COVID-19와 여러 재난 등이 발생함으로써 리조트호텔 관리자의 안전 리더십의필요성이 대두되고 있다. 따라서 리조트호텔 종사원을 대상으로 안전 리더십, 안전지향 커뮤니케이션 그리고 안전지향 행동과의 영향 관계를 확인하고, 안전지향적 의사소통이 안전 리더십과 안전지향 행동의 관계에서 매개효과를 검증하였다. 본 설문조사 기간은 2023년 2월 15일부터 4주.. 윤선미 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 유튜브 음식관광 콘텐츠의 정보특성이 지각된 정보 유용성과 방문의도에 미치는 영향: 정보추구성향의 조절효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2192 대표적인 동영상 플랫폼인 유튜브의 활용 확대 및 영상을 통한 경험과 정보의 전달이 보편화 되면서 관광 산업에도 이러한 경향이 도입되었다. 특히 음식관광의 경우 시청자뿐만 아니라 실제 잠재적 관광객의 요구를 충족시키기 위해 다양한 영상 콘텐츠가 생산되고 실시간으로 온오프라인에 영향을 미치고 있다.이에 본 연구에서는 유튜브 음식관광 콘텐츠의 정보특성과 지각.. 이범준 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 왜 관광객들이 금지구역에 들어가 사진을 찍을까? http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2193 Travelers` behavior of entering off-limit areas for photo-taking is a problem for tourism attractionsmanagement in mainland China. The research aims to explain Chinese travelers` intention to enter off-limitareas to take photos, which is a problem for tourism attractions management, by extending the theory ofplanned behavior (TPB). The research extended the TPB model by integrating the degree of photo-relatedactivities on social network services (SNS) as an antecedent and motivation to take pict.. 양양 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 생태관광축제의 서비스스케이프가 감정반응(PAD), 만족도, 충성도에 미치는 영향 관계 분석: S-O-R 모델 적용 및 2022 무주반딧불축제를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2194 최근 사회적 흐름과 도시화 경향 속에서, 지속가능성을 강조하는 생태관광이 빠르게 성장하고있다. 이에 따라 새로운 형태의 생태관광 축제가 등장하면서, 기존 축제와는 다른 관심과 호응을 얻고 있으며, 앞으로 생태관광 축제는 관광시장에서 더욱 큰 영향력을 발휘할 것으로 예상된다. 하지만 이러한 영향력에 비해 생태관광축제에 대한 확장된 연구가 미비하였다. 따라서 .. 정다은 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 항공사의 ESG경영활동이 항공사 브랜드에 미치는 영향에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2195 본 연구는 최근 기업의 지속가능성을 높일 수 있는 대안으로 평가받고 있는 ESG경영활동이 소비자의 행동에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 즉, 항공사의 ESG경영활동에 대한 소비자의 인식이 항공사브랜드 관계품질, 항공사 브랜드 로열티에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 보다 구체적으로 (1)항공사의ESG경영활동을 항공사의 친환경 활동(E), 사회적 책임 경영 활동(S), 지.. 박영심 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 항공사 객실승무원이 인식하는 진성리더십이 조직시민행동과 조직몰입에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2196 본 연구는 코로나 19 팬데믹을 겪으며 가장 큰 변화를 경험하고 있는 항공사 객실승무원 팀장의진성리더십이 객실승무원들의 조직시민행동과 조직몰입에 미치는 영향을 분석하여 리더십 이론을 확립하고효과적인 객실승무원의 인적자원 관리를 위한 기초 자료를 제공하는데 목적을 두고 있다. 본 연구를 위해현재 국내외 항공사에 근무 중인 객실승무원을 대상으로 편의표본.. 김정은 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 여행 브이로그의 매체 풍부성이 지속적 이용 의도에 미치는 영향: 후기수용모델을 기반으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2197 1인 미디어 기술이 보급되면서 관광산업에도 여행브이로그(vlog)에 관한 수요가 늘어나고 있다.이와 같은 현상에도 불구하고 여행브이로그를 이용하는 이용자의 지속적 이용 의도에 관한 학술적 탐구는상대적으로 많이 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구에서는 후기수용모형을 기반으로 하여 여행 브이로그의매체 풍부성이 이용자의 지속적 이용 의도에 미치는 영향을 탐구하.. 허경석 Fri, 30 Jun 2023 14:27:53 +0900 테마파크의 서비스품질이 재방문의도에 미치는 영향: 정서적가치와 경제적가치의 매개효과 검증 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2198 세계적으로 엔터테인먼트를 제공하는 글로벌 테마파크은 지속적으로 성장하고 있다. 2018년에는 전 세계 인구약 7%가 테마파크를 방문하였다. COVID19 이후 전 세계의 테마파크는 침체하였으나 다시 빠르게 COVID19이전의 회복세로 성장하고 있다. 국내에서도 COVID19 장기화가 되면서 2022년 하반기부터 테마파크의방문객이 증가하였다. 따라서 본 연구의 목적은 테마파크의 방문객을 .. 한진욱 Fri, 30 Jun 2023 10:51:32 +0900 한국천주교 순례지의 장소애착이 순례추구가치를 통해 자아존중감과 삶의 질에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2199 국내에서도 천주교, 불교, 개신교 등 역사적 의미가 있는 종교 목적지를 중심으로 각 지자체에서는순례길을 조성하였으며, 이에 많은 순례자들은 선호하는 장소를 중심으로 순례를 떠난다. 이에 본 연구에서는 순례자들 대상으로 순례지의 애착이 순례추구가치를 통해 자아존중감과 삶의 질에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 이를 위해 설문조사는 2020년 7월 17일부터 8월 3일까.. 한진욱 Fri, 30 Jun 2023 10:51:32 +0900 저비용항공사 SNS 마케팅 활동특성이 지각된 가치, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2190 본 연구에서는 SNS 마케팅 활동 특성이 지각된 가치, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향관계에대해 실증적인 연구를 진행하여 치열한 경쟁 환경 속에서 SNS를 활용하여 경쟁력을 확보하기 위한 마케팅전략을 위한 기초자료를 제공하는 것에 목적을 두고 있다. 본 연구를 검증하기 위해 선행연구를 토대로설문지를 구성하였으며, SNS 이용경험이 있는 이용자 중에 국내 항공사의 SNS.. 김정은 Wed, 03 May 2023 16:44:45 +0900 코로나19 엔데믹 상황에서의 항공여행 위험지각이 신뢰와 행동의도에 미치는 영향: 국내 저비용항공사를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2189 코로나19 팬데믹이 약 3년 만에 코로나19 엔데믹으로 전환되면서 움츠렸던 항공산업은 재도약을준비하고 있다. 코로나19 엔데믹으로의 전환은 항공여행의 수요를 빠르게 늘이고 있다. 하지만 코로나19는여전히 존재하고 있다. 코로나19 팬데믹 시대에서는 방역을 국가 주도였다면, 코로나19 엔데믹 시대에서는개인이 주도한다. 이에 본 연구에서는 코로나19 엔데믹 상황에서 항공.. 박진아 Wed, 03 May 2023 16:43:11 +0900 관광⋅호스피탈리티 전공 대학생의 글로벌역량, 고용가능성 인식, 삶의만족에 관한 연구: 사회인지진로이론을 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2188 본 연구의 목적은 한국에서 관광관련학과를 전공하는 대학생들의 글로벌역량, 고용가능성 인식및 삶의 만족도간의 영향 관계를 알아보는 것이다. 본 연구의 중요성은 관광산업이 갖고 있는 태생적인특성으로 인하여 관광산업 종사자에게 글로벌역량은 그 중요성이 높으며, 또한, 초경쟁적인 글로벌 비즈니스 환경으로 인해 개인 관점에서 자신의 고용 가능성 향상에 대한 관심.. 김정아 Wed, 03 May 2023 16:41:55 +0900 부산국제영화제 참가자의 가치공동창출행동이 축제만족, 브랜드자산 및 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2187 본 연구의 목적은 부산국제영화제 참가자가 인식하는 가치공동창출행동이 축제만족, 브랜드 자산및 행동의도에 미치는 영향 관계를 알아보는 것이다. 연구는 2022년 개최된 부산국제영화제에 참가자를대상으로 자기기입식 설문조사 방법으로 301명을 대상으로 연구되었다. 데이터 분석은 SPSS 20.0, AMOS20.0프로그램을 사용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰성 분석, 확인적 요.. 류팡팡 Wed, 03 May 2023 16:41:05 +0900 관광경험과 관광만족, 스토리텔링, 재방문의도의 구조적 관계: 경주를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2186 본 연구는 경주 관광 패러다임의 변화에 대응하고 지속가능성을 확보하기 위해 역사문화관광지인경주를 방문한 관광객의 경험에 주목하였다. 경주 관광경험에 대한 관광객의 스토리텔링과 재방문의도에영향을 미치는 선행요인을 파악하고자 관광경험과 관광만족을 적용하였다. 조사대상자는 최근 3년 이내경주를 관광 및 여행목적으로 방문한 경험이 있는 20세 이상 성인 남.. 전현모 Wed, 03 May 2023 16:40:19 +0900 O2O 쇼핑 가치와 새벽 식품 배송 품질이 브랜드 신뢰와 브랜드 회상에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2185 새벽 신선 식품 배송 이용자가 늘면서 불확실한 온라인 구매 상황으로 인해 구매 의사결정 단계에서 고객의 브랜드 신뢰의 중요성이 강조되고 있다. 본 연구는 소비자의 O2O 쇼핑 가치와 새벽 식품 배송품질이 브랜드 신뢰와 브랜드 회상에 미치는 영향에 대해 검증하고자 하였다. 최근 6개월 이내에 새벽 식품배송서비스를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 온라인 설문조.. 오경민 Wed, 03 May 2023 16:39:22 +0900 빅데이터 분석을 활용한 외식기업의 ESG경영에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2184 본 연구는 외식기업의 ESG경영에 대한 소비자의 인식 및 사회적 이슈를 확인하기 위해 텍스트마이닝을 활용하여 빅데이터 분석을 시행했다. 외식기업의 ESG경영에 관련한 키워드는 네이버, 다음, 구글등 포털 사이트를 통해 수집하였고, 텍스톰으로 연구를 실시하였다. 총 15,651개의 키워드가 도출되었고,불필요한 키워드는 정리하여 상위 총 80개의 키워드를 본 연구에 사용하였.. 이채은 Wed, 03 May 2023 16:38:32 +0900 호텔 직원이 지각한 피그말리온 리더십이 직무열의와 조직시민행동에 미치는 영향: LMX의 조절된 매개효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2183 본 연구는 중국 호텔식음료부서 직원이 지각된 피그말리온 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고 피그말리온 리더십과 조직시민행동 사이에서 직무열의의 매개효과를, 피그말리온 리더십과직무열의와의 관계에서 LMX의 조절효과를, 그리고 피그말리온 리더십이 직무열의을 경유하여 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 LMX의 조절된 매개효과를 규명하였다. 이를 .. 장췬 Wed, 03 May 2023 16:37:21 +0900 호텔기업의 레버리지수준이 현금보유수준에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2182 본 연구는 호텔기업의 레버리지수준이 현금보유수준에 미치는 영향을 파악하여 경영자의 의사결정에 기여하고자 계획되었다. 이를 위해 재무제표 확보가 가능한 국내 56개 5성급 호텔 중에서 45곳을 대상으로 연구를 진행하였다. 첫째, 현금보유수준은 평균 15.913%이며, 이는 시설을 이용하고 수익을 올리는호텔기업의 특성이 반영된 결과이다. 또한, 레버리지수준은 57.149%이며 .. 구원일 Wed, 03 May 2023 16:35:42 +0900 국내 5성급 호텔의 고객가치, 고객태도, 고객만족, 재방문 의도의 구조적 관계: 전환비용의 조절효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2162 호텔산업은 COVID-19로 인해 극심한 침체기를 겪었다. 그러나 최근 엔데믹 시기를 맞아 여행심리 회복, 각종 규제 완화 그리고, 스몰럭셔리 추구의 증가로 특급 및 럭셔리 호텔 이용이 급증하고 있다.이러한 상황에서 본 연구는 국내 5성급 호텔을 이용한 고객들의 고객가치(기능적 가치, 감정적 가치, 사회적가치)와 고객태도, 고객만족 그리고 재방문 의도의 구조적 관계를 종합적.. 박현정 Fri, 03 Mar 2023 15:49:17 +0900 포스트 코로나시대, 인간의 심리가 관광행동에 미치는 영향: 보호동기이론과 앵커링효과를 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2181 본 연구는 Post-COVID-19 시대를 바라보며, 한국 관광산업의 성장과 발전에 기여하고자 미국인들을 대상으로 해외 관광의 두려움, 심각성, 취약성, 대처효능감, 자기효능감, 보호동기, 한국 관광의도의 관계를 분석하였다. 추가적으로 한국의 COVID-19 방역에 대해 미국인들이 어떠한 수준으로 평가하고 있는가에대해 앵커링 효과를 적용하여 다집단분석을 수행하였다. 미국에 거주하.. 장하원 Fri, 03 Mar 2023 09:48:38 +0900 서울순례길의 순례동기가 재방문의도에 미치는 영향: 순교가치와 순례만족의 매개효과 검증 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2180 세계적으로 종교관광이 지속적으로 증가하고 있다. 한국천주교의 경우에는 오랜 박해기간동안많은 순교자가 탄생하였다. 이로 인해 한국천주교는 순교자를 현양하는 순교자 신심이 높기 때문에 순교지를 중심으로 순례길이 개발되었다. 순교지를 중심으로 이루어진 서울순례길은 한국천주교의 역사에 순교의높은 가치를 느낄 수 있다. 서울순례길은 아시아 최초 교황청 승인 .. 김진옥 Fri, 03 Mar 2023 09:47:41 +0900 항공사 객실승무원의 완벽주의 성향이 고객지향적 행동에 미치는 효과: 코로나19 위험지각의 조절효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2179 이 연구는 코로나19 발생으로 인하여 항공사 객실승무원의 기내 고객지향적 행동을 보다 적극적으로 수행할 수 있게 하기 위한 성격적 특성을 확인하고자 한다. 구체적으로, 객실승무원의 완벽주의 성향이직무열의를 통한 고객지향적 행동에 미치는 효과를 고찰하고, 코로나19 위험지각의 조절효과를 실증연구함으로써 항공 산업의 인적관리 전략에 적용될 수 있는 유용한 방안.. 김인신 Fri, 03 Mar 2023 09:46:30 +0900 크루즈 관광객의 자아 이미지⋅기능적 일치성이 여행 만족 및 재방문 의도에 미치는 영향 연구: 자아 일치성 이론과 기대 불일치 이론에 근거하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2178 본 논문은 코로나19라는 엄중하고도 심각한 여행 제약 요인 발생 후에도, 꾸준히 크루즈 예약이진행되고 있으며, 크루즈 선사는 더욱 공격적인 투자를 하고 있다는 점에 주목하였다. 이는 코로나19 이후재성장 국면에 들어섰을 때를 대비하여 크루즈 관광 활성화 전략을 점검할 필요가 있음을 나타낸다. 이에본 논문에서는, 소비자 태도에 대한 대표적인 이론인 자아 일치성 이론.. 노한나 Fri, 03 Mar 2023 09:45:27 +0900 서울시 기록물을 활용한 관광정책 분석: 텍스트 네트워크 분석 기법을 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2177 아카이브 자료를 활용한 연구가 최근 증가하고 있지만, 관광분야에서 아카이브 자료를 활용한연구는 드물다. 본 연구는 서울기록원에 소장된 서울특별시의 시정기록물 중에서 1961년부터 2015년까지생산된 관광과 관련된 기록물의 자료 619개를 텍스트 네트워크 분석 기법을 적용하여 분석했다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 밀도 분석 결과, 텍스트 네트워크 내 텍스트 간의 연.. 강상훈 Fri, 03 Mar 2023 09:44:27 +0900 온라인 식품 구매 속성에 대한 소비자 행동의도: 가치-태도-행동 이론을 적용하여 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2176 Modern consumers have become accustomed to online food shopping owing to its exponentialgrowth worldwide. Focusing on this trend, this study analyzes the relationship between online food shoppingattributes (service excellence, economic benefits, visual appeal, and enjoyment) and shopping value(utilitarian and hedonic), consumer attitude, and online food shopping reuse behaviors for South Koreanconsumers. The data were collected through an online survey company in early January 2022, and a totalo.. 김예안 Fri, 03 Mar 2023 09:43:28 +0900 먹방 유튜브 가치 인식에 따른 외식 시장 세분화 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2175 국내에서 유튜브 먹방을 시청하고 모방하는 인구가 증가함에 따라 유튜브 먹방 시청자들이 외식시장의 잠재적인 소비자로서 중요해지고 있다. 본 연구는 유튜브 먹방에 대해 인식하는 가치를 기준으로 먹방시청자 집단을 세분화하고 유튜브 채널 만족도, 소속감, 외식 모방소비의도 및 충동구매의도 등을 비교분석하였다. 최근 3개월 이내에 유튜브 먹방을 시청한 경험이 있고 .. 서선희 Fri, 03 Mar 2023 09:42:28 +0900 Dual-factor theory를 적용한 레스토랑 간편식 (Restaurant Meal Replacement)의 소비 촉진요인과 저해요인이 외식 소비자의 만족도와 행동의도에 미치는 영향: 미식경험 관여도의 조절 효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2174 COVID-19의 장기적인 영향으로 국내 외식산업은 큰 타격을 입었으며, 이에 대한 돌파구로 외식업체들은 자사의 주력 메뉴를 레스토랑 간편식 (RMR, Restaurant Meal Replacement)으로 상품화하여 위기상황에서의 반등을 꾀하고 있다. 이에 본 연구는 최근 급격하게 성장한 간편식 시장에서 새로운 유형의상품으로 떠오르고 있는 RMR 제품에 주목하여 소비자가 RMR 소비에 대해 만족을 느끼는 .. 문윤규 Fri, 03 Mar 2023 09:40:31 +0900 델파이 및 AHP 분석기법을 이용한 호텔 선택속성 도출 및 우선순위 결정에 관한 분석: 항공사의 승무원 집단과 계약체결 집단을 대상으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2173 최근 호텔들은 항공사 고객 유치에 적극 나서고 있다. 그럼에도 불구 항공사 고객을 대상으로하는 호텔의 소비성향이나 선택속성에 대한 연구는 전무한 실정이며, 이러한 이유로 호텔은 항공사 유치시 고객의 특성과 구매행태를 파악하는데 어려움을 겪고 있다. 기존 호텔고객의 선택속성을 이해하기 위해많은 연구가 진행되었으나, 항공사 고객 유치나 만족도 향상을 위한 섬.. 유성훈 Fri, 03 Mar 2023 09:39:34 +0900 호텔의 친환경 정책 시행 강도에 따른 소비자의 이용의도 패턴에 관한 탐색적 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2172 친환경이 호텔산업의 공급자와 수요자들에게도 중요한 키워드로 강조되면서, 호텔의 친환경 정책은 경영에 불가피한 요소이자 전략으로 자리매김하고 있다. 한편, 대부분의 국내 연구들은 경험재이자 쾌락적 동기가 수반되는 호텔 상품의 특성에도 불구하고 소비자들의 환경에 대한 경각심과 책임감의 성장으로인해 호텔의 환경친화적 노력에 소비자들이 단순히 호의적일 것.. 신혜령 Fri, 03 Mar 2023 09:35:56 +0900 항공사 공유가치창출이 브랜드 신뢰, 브랜드 태도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2171 소비자들의 인식변화와 CSR의 진정성에 대한 의구심 속에서 대안으로 떠오른 CSV에 대한연구가 진행되기 시작하였다. 아울러 전 산업분야에서 날로 경쟁은 치열해지고 있는 상황에서 CSV를 전략적으로 활용할 필요가 있다. 특히 국내 항공사는 과거와는 달리 저비용항공사의 출현으로 경쟁이 심화되고있는 상황에서 생존을 위해서라도 차별화된 전략의 일환으로 CSV의 활용이 중.. 최판호 Sat, 31 Dec 2022 16:01:10 +0900 관광전공 대학생의 기후변화 대응 실천역량에 대한 연구: 기후관련 교육경험의 조절효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2170 최근 전 세계는 기후변화로 인한 피해가 많이 발생되고 있다. 이에 따라, 기후변화 및 환경변화와관련된 교육과 기후변화 대응 실천역량 진단 및 해결 노력이 필요하며, 교육 분야에서는 학습자들의 기후변화 실천역량에 대해 진단해 보고, 실천역량과 문제해결에 대한 실천적 믿음과의 관계성을 살펴볼 필요가있겠다. 또한, 최근에는 사회 및 교육 분야에서 개인과 사회의 실천.. 박현정 Sat, 31 Dec 2022 16:00:11 +0900 메타버스관광 체험 요소가 관광객의 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향: 체험경제이론(4Es)을 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2169 본 연구는 코로나 팬데믹 상황에서 재조명되었던 메타버스관광 콘텐츠의 활성화를 위한 방안을제안하고자 진행되었다. 이에 따라 메타버스관광 경험자를 대상으로 ‘체험경제이론(4Es)’을 적용하여 콘텐츠 방문 시 다양한 체험 요소가 지각된가치, 만족에 미치는 영향, 체험 요소가 만족에 미치는 영향에서 지각된가치의 매개효과, 그리고 체험 만족에 따른 행동의도를 살폈다.. 천선미 Sat, 31 Dec 2022 15:59:07 +0900 한국 천주교 성지의 순례동기가 성지만족 및 재방문의도에 미치는 영향: 솔뫼성지 순례자를 대상으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2168 세계적으로 종교관광은 지속적으로 성장하고 있다. 종교관광은 성지순례, 영성, 종교축제, 이벤트,종교건물, 문화유산 유적지 등 광범위하다. 2021년 유네스코에서는 한국 최초의 사제인 성 김대건 신부탄생 200주년을 맞이하여 김대건 신부의 삶과 업적을 높이 평가하여 세계기념인물로 선정하였다. 이에 본연구의 목적은 김대건 신부의 탄생지인 솔뫼성지에 대한 순례자들의 순.. 김진옥 Sat, 31 Dec 2022 15:58:11 +0900 항공사의 소셜미디어 품질이 고객충성도에 미치는 영향: 소셜미디어 진정성과 항공사이미지의 이중매개효과 검증 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2167 본 연구의 목적은 항공사의 소셜미디어 품질이 고객충성도에 미치는 영향과 이 두 변수 사이에서소셜미디어 진정성과 항공사이미지의 이중매개역할을 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 실증분석을 실시하였고, 현재 국내항공사의 소셜미디어를 지속적으로 이용하고 있는 구독자를 대상으로 온라인 설문전문 기관을 통해 자료를 수집하였다. 총 312부의 자료를 최종분석에 사용.. 배윤미 Sat, 31 Dec 2022 15:56:56 +0900 MICE 지속적 참여에 영향을 주는 MICE 스킬과 제약에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2166 본 연구는 MICE 스킬을 6가지 하위요인으로 도출하여 MICE 지속적 참여와의 관계성 연구를주된 주제로 진행하였으며, 참가자의 MICE 스킬, MICE 제약과 MICE 지속적 참여에 대한 관계성을 규명하기 위해 MICE 참가자를 대상으로 실증분석을 실시하였다. MICE 참가에 있어서 MICE 스킬의 중요성에대한 인식과 개념정립이 매우 희박하고 이에 대한 선행연구의 희소성으로 인해, MICE 분야의 연.. 이승구 Sat, 31 Dec 2022 15:55:43 +0900 가상현실(VR) 스포츠의 체험요인이 충성도에 미치는 영향: 스크린골프와 스크린야구 이용자의 비교 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2165 본 연구는 Pine & Gilmore의 체험경제이론을 적용하여 네 가지 체험요인과 충성도 간의 영향관계가 스크린골프와 스크린야구 등 참여집단에 따라 차이가 나타나는지 검증하는데 목적이 있다. 연구목적달성을 위해 문헌연구를 토대로 연구가설을 설정하였으며, 스크린골프와 스크린야구 유경험자 400명을 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 데이터 분석을 실시하였다. 가상현실 .. 최효주 Sat, 31 Dec 2022 15:52:28 +0900 외식업주 행복지수 척도개발 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2164 행복은 인간이 살아가는 삶 안에서 충분한 만족과 기쁨을 느끼는 상태를 의미하며, 모든 인간은행복하기를 원한다. 외식산업의 질적인 성장을 위해서는 외식업주의 행복이 전제되어야 하고, 외식업주가행복하기 위해서는 개인적으로는 물론, 직업적, 환경적, 제도적으로도 모두 만족할 수 있어야 한다. 외식업주가 행복한 외식산업으로 한 걸음 더 나아가고, 소상공인 자영업자.. 김사현 Sat, 31 Dec 2022 15:51:17 +0900 한국 장수 브랜드와 식품기업의 공동 브랜딩 유형이 소비자 지각에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2163 현재 식품 기업은 차별화되고 이색적인 마케팅으로 공동 브랜딩 전략을 매우 활발히 진행하고있음에도 공동 브랜딩 유형이 소비자 지각에 미치는 영향에 대한 연구는 미비한 실정이다. 이에 이 연구의목적은 식품 브랜드와 식품 브랜드 간의 동종 유형과 식품과 비식품 간의 이종 유형에 따라 소비자 지각(심미성, 독창성, 유희성, 신뢰성, 친숙성, 상징성)의 차이를 확인하고, .. 김다솜 Sat, 31 Dec 2022 15:50:19 +0900 중국호텔에서 지각한 불편요소를 통한 향후 재방문의도 전략 도출에 대한 연구: 여행만족도와 재방문의도간의 도시이미지의 조절효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2161 세계 각국이 점차 개방되면서 국제여행이 점차 살아나고 있다. 본 연구에서는 한국인 여행객이중국 호텔을 이용할 때 지각한 불편요소 요인들을 도출하여 여행만족도와 재방문의도에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 또한 도시이미지는 여행만족도와 재방문의도 사이에 어떠한 조절효과가 있는지 검증하여 실증조사를 통해 실무적 자료를 제시하였다. 자료를 수집하기 위하여.. 유욱 Sat, 31 Dec 2022 15:47:38 +0900 전통문화 랜드마크 인지속성 및 이미지가 관광만족도, 행동의도에 미치는 영향: 청와대를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2160 본 연구는 전통문화성을 지니고 있는 건축물인 청와대를 랜드마크로 설정하여 랜드마크 인지속성 및 이미지가 관광만족도, 행동의도에 미치는 영향관계를 검증하고자 하였으며, 연구를 수행하기 위해 선행 연구를 바탕으로 가설을 설정하여 실증분석을 실시하였다. 또한, 연구모형검증과 가설검증을 위해 청와대 및 주변관광지 관광경험이 있는 관광경험자를 표본으로 설정하.. 김준호 Mon, 31 Oct 2022 12:21:17 +0900 한국 관광객의 베트남 관광지에 대한 매력도 연구: 방문자와 비방문자 간의 비교 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2159 Vietnam has become a popular international tourism destination. Korean tourists ranked second in the number of international tourists to this location, and Korea represents one of the fastest-growing markets for Vietnam tourism. Hence it is necessary to apprehend the perceptions of Korean tourists toward Vietnam, particularly its attractiveness as a tourism destination. The purpose of this study is to identify the attractiveness of Vietnam as a tourism destination from the standpoint of potentia.. 이제니 Mon, 31 Oct 2022 12:19:37 +0900 MTEs와 관광 만족, 향유, 삶의 만족 간의 구조적 관계연구: 패키지 투어 관광객을 대상으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2158 본 논문은 패키지 투어 관광객 대상으로 MTEs, 관광 만족, 향유,  삶의 만족간의 구조적 영향 관계를 실증적으로 규명하고자 한 연구이다. 이를 위해 관광 경험의 측정이 가능할 것으로 추정되는 여행 후 1년 이내, 일주일 이상의 장기간이 필요한 패키지 투어로 다녀온 20대 이상의 성인인 온라인 리서치 전문 회사의 패널을 대상으로 388명의 데이터를 확보하여 분석을 실시하.. 임지아 Mon, 31 Oct 2022 12:18:24 +0900 항공사 객실승무원의 셀프리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 직무만족 매개효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2157 점점 더 다양화를 원하고 고차원적 서비스를 요구하는 항공 산업에서 미래를 대비하기 위해서는 차별화된 인적자원관리의 필요성이 대두되고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 항공사 객실승무원의 셀프리 더십이 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고,  셀프리더십과 조직시민행동과의 영향관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하고자 하였다. 위 사항을 실증적으로 .. 백송연 Mon, 31 Oct 2022 12:17:09 +0900 항공서비스전공 대학생이 지각하는 신체적 자기지각이 취업준비행동에 미치는 영향: 진로결정 자기효능감의 매개효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2156 본 연구는 항공사 객실승무원을 목표로 하는 항공서비스전공 대학생들에게 매우 의미있는 변수인 신체적 자기지각과 취업준비행동간의 관계에서 진로결정 자기효능감이 매개역할을 하는지에 대해 살펴보고 자 한다. 또한,  항공서비스전공 대학생의 취업준비행동을 적극적으로 도모하는 방안을 신체적 자기지각의 요인을 바탕으로 현실적이고 개인적 차원에서 모색하고.. 오우진 Mon, 31 Oct 2022 12:16:02 +0900 항공사 굿즈상품 소비가치가 만족도, 브랜드 애착, 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2155 코로나-19 여파의 장기화로 인해 소비자들이 해외여행을 가지 못하는 대신 여행 욕구 충족을 위해 항공사 굿즈상품을 소비하는 것으로 나타나고 있으며, 이는 항공산업의 매출증대에 많은 영향을 미치고 있다. 이에 본 연구는 항공사 굿즈상품 소비가치가 만족도,  브랜드 애착, 재구매의도 간의 구조적 영향 관계 를 입증하고자 하였다. 본 연구의 설정된 가설들을 검증하기 .. 이지영 Mon, 31 Oct 2022 12:14:21 +0900 커피 브랜드 Social Network Service (SNS)의 지각된 가치가 만족도, 브랜드 사랑 및 공동가치창출의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2154 장기적인 코로나-19의 여파에도 불구하고 커피 시장은 전 세계적으로 꾸준히 급격한 성장을 하고 있다. 이에 따라 경영 경쟁이 치열해지면서 커피 브랜드들은 차별화된 마케팅 전략을 모색하고 있으며 그중 하나로 SNS (Social Network Service)를 적극적으로 활용하고 있다. 본 연구는 국내 커피 산업이 직면한 이와 같은 상황을 고려하여 커피 전문점 소비자의 지각된 브랜드 SNS 가치, .. 권아민 Mon, 31 Oct 2022 12:10:36 +0900 부산시 카페 생존분석: 프랜차이즈와 독립카페 간 비교 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2152 이 연구는 부산시에 위치한 카페의 생존함수를 추정하였으며 현재 부산시 카페상권에서 위협으로 작용하는 상업젠트리피케이션 현황을 진단하였다. 행정안전부에서 제공한 데이터를 통해 1972년부터 2022 년까지 개업한 카페 9,362개의 자료를 수집하였으며, 이를 R. 4.1.3버전을 사용하여 생존분석을 수행하였다. 분석 결과, 부산 전체 카페는 개업 직후부터 폐업의 위험에 직면하.. 최누리 Mon, 31 Oct 2022 12:08:08 +0900 식품 유통 플랫폼의 서비스 품질이 서비스-플랫폼 적합성, 상대적 이점, 복잡성, 식품 유통 플랫폼에 대한 태도 및 이용 의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2151 본 연구는 식품 유통 플랫폼이 새로운 식품 구매 채널로 급부상함에 따라 식품 유통 플랫폼의 서비스 품질 요인이 소비자 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 이를 위해 과업-기술 적합성 모델을 바탕으로 식품 유통 플랫폼의 서비스 품질 요인이 서비스-플랫폼 적합성, 상대적 이점,  복잡 성,  태도 및 이용 의도에 미치는 영향을 검증하였다. AMOS 구조.. 강지원 Mon, 31 Oct 2022 12:06:21 +0900 식품⋅외식기업의 큐레이션 구독서비스의 특성이 지각된 가치와 신뢰 및 재구매의도에 미치는 영향: 이용후기 정보성의 조절 효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2150 본 연구는 식품⋅외식기업의 큐레이션 기반 구독서비스 특성이 지각된 가치 및 신뢰와 재구매 의도에 미치는 영향을 살펴보고, 이용후기 정보성의 조절효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 식품⋅외식기업의 큐레이션 기반 구독서비스를 이용한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였고 카카 오톡 오픈 설문 채널과 네이버 설문 블로그와 SurBay 어플리케이션을 .. 박수현 Mon, 31 Oct 2022 12:05:20 +0900 밀레니얼 세대 호텔 종사원의 혁신행동에 영향을 미치는 코칭리더십에 관한 연구: 조직몰입의 매개 효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2149 본 연구는 국내 호텔기업에 종사하는 밀레니얼 세대 근로자가 인식하는 상사의 코칭리더십과 혁신행동 간의 영향 관계를 검증하고, 이 관계에서 조직몰입의 매개효과가 있는지 검증하는 것을 목적으로 두었다. 본 연구는 호텔기업에 6개월 이상 재직 중인 밀레니얼 세대 근로자를 대상으로 설문지를 실시하여 조사하였다. 회수한 설문지 중 응답이 불성실한 설문을 제외한 274부.. 조은희 Mon, 31 Oct 2022 12:04:32 +0900 에어비앤비 호스트가 인식한 기업의 사회적 책임, 절차공정성, 직무만족, 고객지향성 간의 구조적 관계 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2148 에어비앤비는 대표적인 공유경제 플랫폼 서비스로 기업 가치는 380억 달러 이상이며 평균적으로 2백만 명의 사람들이 매일 에어비앤비를 이용한다. 에어비앤비는 오픈홈, 재난구호 등 체계적이고 다양한 CSR 활동을 하는 것으로 알려져 있다. 미시적 관점에서 CSR은 조직구성원의 절차공정성 인식 및 직무만족, 고객지향성과 밀접한 관계를 갖는다. 이에 따라 본 연구는 사회정체.. 이승연 Mon, 31 Oct 2022 12:02:06 +0900 사회연결망 분석을 활용한 음식점 방문 패턴에 관한 연구: 1인 가구와 다인 가구 비교 관점에서 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2153 본 연구는 소비자가 선호하는 음식점간의 연결 관계를 조사하여 1인 가구와 다인 가구의 선호하는 음식점이 어떻게 다르게 나타나는지 알아보고자 한다. 본 연구에서 수행한 분석 기법을 살펴보면 다음과 같다. 우선, 1인 가구와 다인 가구 집단의 연결망 기초적 특성을 조사하기 위해서, 밀도 분석을 하였으며, 사회연결망 안에서 내향 연결정도 중심성(in-degree centrality) 분석과, .. 박득희 Mon, 31 Oct 2022 12:02:06 +0900 호텔 관광 전공 대학생이 지각한 비대면 교육 서비스품질이 교육성과에 미치는 영향: 금전적 가치의 매개효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2147 본 연구의 목적은 호텔 관광 전공 대학생들이 지각한 비대면 교육 서비스품질이 교육성과에 미치 는 영향에 있어서 금전적 가치가 매개변수로서 기능을 수행하는지 검증하는 것이다. 321개의 최종 유효표본 이 통계분석에 투입되었다. 가설검증을 위해 Baron & Kenny(1986)가 제안한 3단계 매개 회귀분석, Sobel 및 Aroian Z 검정을 수행하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 비대면 .. 김세연 Mon, 31 Oct 2022 11:59:46 +0900 호텔기업 상사의 권력거리성향, 직무스트레스, 비윤리적 친조직행동 및 이직의도와의 구조적관계 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2146 본 연구는 상사의 권력거리성향에 따른 구성원의 직무스트레스가 비윤리적 친조직행동 및 이직의 도에 미치는 영향을 분석함으로써 국내 호텔 조직의 효과적인 인사전략을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 실증분석을 토대로 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상사의 권력거리성향과 구성원의 직무스트 레스의 관계를 살펴본 결과, 상사가 높은 권력거리성향을 지.. 박종철 Wed, 31 Aug 2022 14:21:50 +0900 채식동기가 비건와인 구매의도에 미치는 영향: 계획된 행동이론을 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2145 본 연구를 위해 채식동기를 동물복지, 윤리적 소비, 건강추구 및 환경보호의 4가지 요인으로 도출 하여 고객의 채식동기가 비건와인 구매의도에 미치는 관계를 파악하기 위해 계획된 행동이론을 적용하여 분석하였다. 채식 경험이 있는 소비자를 대상으로 그들의 채식동기가 비건와인에 대한 태도에 미치는 영향을 분석하였다. 이와 더불어 계획된 행동이론을 적용하여 소비자.. 박영신 Wed, 31 Aug 2022 14:21:09 +0900 지속가능한 접경지역 관광 발전을 위한 관광자의 관광공간 행동 조사: 파주시, 고양시를 사례로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2144 접경지역을 방문하는 다수의 관광자는 한 번의 관광에서 다수의 관광공간에 방문하는 관광공간 행동을 하고 있다. 이러한 배경하에 본 연구는 사회연결망 분석을 수행하여 관광자의 관광공간 행동에 대해 심도 있게 조사했다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해서 경기관광공사에서 실시한“2021 경기관광 실태조사” 원자료를 연구 목적에 적합하게 정제하고 밀도 분석, 내향/외.. 박득희 Wed, 31 Aug 2022 14:20:27 +0900 코로나 19 상황에서 소비자의 보상소비성향이 특급 호텔레스토랑 선택속성과 방문의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2143 코로나19로 인하여 소비자들은 극심한 스트레스를 받게 되었고, 보상소비를 정신적 건강을 위한 탈출구로 이용하게 되었다. 본 연구는 보상소비성향을 추구하는 소비자들이 호텔레스토랑의 선택속성의 중요도를 살펴보고자 하였고 호텔레스토랑을 방문하는 의도에 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 그뿐만 아니라 소비자의 보상소비성향은 호텔레스토랑의 선택속성과 방문.. 정경호 Wed, 31 Aug 2022 14:19:38 +0900 어촌관광지역 주민의 경제적 혜택과 권한강화가 사회적 통합 및 삶의 질에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2142 본 연구는 어촌관광개발지역 주민의 경제적 혜택과 권한강화 인식이 사회적 통합과 삶의 질에어떤 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 이를 위해 2020년 8월과 10월 두 차례에 걸쳐 경기도 소재 어촌마을의 주민을 대상으로 설문을 실시하여 258명을 연구대상으로 하였다. 선행연구의 고찰을 통해 경제적 혜택, 권한강화, 사회적 통합 및 삶의 질의 관계를 구조모형을 설정하여 검.. 김승준 Wed, 31 Aug 2022 14:18:50 +0900 소셜 네트워크 분석을 활용한 1인 가구 외식소비행태 및음식점 선택요인에 관한 연구 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2141 본 연구는 1인 가구의 음식점 선택요인 간 관계의 특성을 조사하기 위해서 소셜 네트워크 분석기법을 적용하여 파악하였다. 연구목적을 달성하기 위해 한국농촌경제연구원에서 수행한 <2021 식품소비 행태조사>에 사용된 원자료를 분석에 알맞게 정제한 다음, 소셜 네트워크 분석 기법 중 밀도, 연결정도 중심성 및 위세 중심성 분석, 그리고 시각화 분석을 했다. 연구의 결과.. 윤선미 Wed, 31 Aug 2022 14:17:50 +0900 식생활 라이프스타일이 캠핑 시 가정간편식의 구매동기, 지각된 가치, 만족 및 행동 의도에 미치는 영향: 캠핑횟수의 조절 효과와 인구통계학적 요인의 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2140 본 연구는 코로나19로 인하여 캠핑 수요가 증가하고 가정간편식(HMR) 산업이 확대됨에 따라지금까지 연구가 미비했던 캠핑객들의 식생활 라이프스타일과 가정간편식 구매동기와의 관계성을 확인하고, 소비자 만족과 구매의도를 규명하고자 하였다. 최근 5년간 캠핑 시 가정간편식을 이용해 본 내국인을 대상으로 총 347개의 유효한 설문 응답을 수집하였으며, 이를 토대로 통계분.. 서유진 Wed, 31 Aug 2022 14:17:01 +0900 관광객의 안전 인식 구성 요인 탐색: 결정적 사건 기법(CIT)의 적용 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2139 안전은 아름다운 경관과 다양한 볼거리 등 관광자를 유인하기 위해 관광지의 매우 중요한 요인이다. 관광 사업체와 정책 관계자는 관광객의 안전 인식을 구성하는 주요 요인들을 정확히 파악하여야 하며 관광자들의 주관적 안전인식에 대한 깊이 있는 이해가 필수적이다. 이에 본 연구는 결정적 사건 기법 (Critical Incident Technique)을 활용하여 관광객의 안전 인식을 구성하는 요인.. 박설 Wed, 31 Aug 2022 14:15:54 +0900 온라인 여행정보 이용객의 라이프스타일 세분시장 특성과 사용의도 및 추천의도 차이 분석 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2138 국문초록: 이 연구는 온라인 여행정보 이용객의 라이프스타일을 이용하여 세분시장별 특성을 제시하고, 각세분시장과 온라인 여행정보의 사용의도 및 추천의도와의 차이를 분석하여, 온라인 여행정보 이용객들에게 유용한 마케팅 전략을 제시하고자 하였다. 설문조사 방법은 온라인 조사와 현장조사를 함께 진행하는 혼합자료 수집방법을 이용하였고, 온라인 여행정보 이용객.. 이정규 Wed, 31 Aug 2022 14:14:08 +0900 호텔운영시스템의 특성이 직무 만족, 지각된 직무성과에 미치는 영향: 호텔 유형의 조절 효과를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2137 본 연구의 목적은 호텔운영시스템의 특성이 직무만족과 지각된 직무성과에 미치는 영향을 파악하 고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 호텔운영시스템의 특성을 효율성, 안정성, 수익성, 편리성, 유지성으로 제시하였고, 제시된 변수 간의 영향관계를 검증하였다. 더불어 로컬호텔과 국제호텔로 구별되는 호텔 유형 이 본 연구에서 제시된 직무만족에 조절효과가 있는지를 검증.. 서명숙 Sun, 31 Jul 2022 21:07:27 +0900 레스토랑 서비스 실패에 따른 부정적 리뷰가 감정반응 및 방문의도에 미치는 영향: 가격수준과 이모티콘의 효과 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2136  소비자는 제품 및 서비스에 대한 개인적 경험을 온라인 리뷰를 통해 SNS에 공유하고 있으며, 이는 다른 소비자의 선택을 유도하고 행동에 영향을 미치고 있다. 본 연구는 레스토랑 부정적 온라인 리뷰를 서비스 실패 유형에 따라 핵심 서비스 실패와 부차적 서비스 실패로 구분하였다. 부정적 리뷰에 따른 감정반 응의 차이를 검증하고 가격수준과 이모티콘에 따른 감정반응.. 김범진 Sun, 31 Jul 2022 21:06:06 +0900 럭셔리 패션 모브랜드 이미지와 브랜드 적합성이 확장된 카페브랜드의 소비자태도 및 행동의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2135  본 연구의 목적은 럭셔리 패션의 모브랜드 이미지와 브랜드 적합성이 확장된 카페브랜드에 대한 소비자의 태도와 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는 것이다. 연구는 2021년 10월 1일부터 11월 14일까지 45일간 실시하였으며, 해당 카페브랜드에서 근무하는 관계자와 지인들을 통해 카페 고객을 대상 으로 현장 설문조사를 시행하였다. 회수된 총 243부의 설문 중 불성.. 이승민 Sun, 31 Jul 2022 21:04:28 +0900 텍스트 마이닝 기법을 활용하여 감염병에 따른 호텔산업 이슈에 관한 연구: 사스, 신종플루, 메르스, 코로나19를 중심으로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2134 감염병으로 이동에 제한이 가해지고 관광업계 및 호텔업계의 어려움이 높아지고 있다. 이는 함께 모이는 장소에 대한 기피 현상이 뚜렷하게 나타나면서 호텔에 대한 이용객 감소가 나타난 것이다. 그러나 감염병을 극복하기 위해 호텔은 새로운 프로모션과 상품을 개발하는 등 노력을 기울이고 있다. 이는 감염병 이 산업에 긍정적⋅부정적 영향을 모두 미치는 것으로 볼 수 있.. 이혜미 Sun, 31 Jul 2022 21:02:38 +0900 로봇카페의 지각된 품질과 지각된 위험이 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 소비자 혁신성을 조절변수로 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2133 본 연구는 로봇카페의 사용 경험이 있는 소비자를 대상으로 지각된 품질과 지각된 위험이 사용의 도에 영향을 미치고 있는지에 대하여 실증적으로 분석 하고자 하였다. 또한, 지각된 품질과 지각된 위험이 사용의도에 미치는 영향에 있어 소비자 혁신성이 조절적 역할을 하고 있는지를 검증하고자 하는 설문조사연 구이다. 선행연구를 바탕으로 지각된 품질의 하위요인을 제품 .. 고유미 Sun, 31 Jul 2022 21:01:17 +0900 유튜브 랜선투어의 경험가치가 지역 이미지, 장소 애착 및 관광 행동 의도에 미치는 영향 http://khta.ohmysite.net/insiter.php?design_file=1002.php&article_num=2132 코로나19 바이러스와 함께 팬데믹 상황으로 인하여 스마트관광의 발전이 더욱 가속화되고 있다. 국내에서는‘랜선문화’가 유행하면서 비대면 여행 서비스인 랜선투어가 등장하여 관련 여행상품이 증가하고 변화되고 있다. 이러한 시기에 비대면 관광에 관련된 소비자의 반응과 관련 향후 발전 방향을 도모하는 것이 중요하다. 본 연구에서는 소비자 효용, 서비스 우수성, 심미.. 전수진 Sun, 31 Jul 2022 20:58:58 +0900